Politique de confidentialité de Deloraviax

Introduction à notre engagement

Collecte des informations personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, à l’amélioration de nos contenus et à la sécurité du site, en respectant les droits des utilisateurs.

Utilisation de vos renseignements

Les informations recueillies servent à personnaliser l’expérience utilisateur, assurer la sécurité, optimiser le contenu et gérer les relations avec les utilisateurs dans le respect de la législation.

• • Amélioration de la navigation et de l’ergonomie
• • Envoi d’actualités ou de bulletins d’information
• • Gestion des comptes utilisateurs
• • Traitement des demandes via formulaires
• • Analyse statistique anonyme du trafic web
• • Assistance et réponse au service client
• • Prévention des activités frauduleuses

Partage des informations

Nous partageons vos renseignements personnels uniquement si nécessaire pour les services, ou pour répondre à des obligations légales, en veillant à leur protection.

Vos droits et choix

Conformément à la loi canadienne, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition sur vos données, ainsi que de limitation de leur traitement.

• • Droit d’accéder à vos renseignements détenus
• • Droit de corriger toute information inexacte
• • Droit de demander la suppression de données
• • Droit de recevoir une copie de vos informations
• • Droit de vous opposer à certains traitements
• • Droit de limiter l’usage de vos renseignements

Sécurité et confidentialité

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les informations contre tout accès, usage ou divulgation non autorisé.

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture des services ou pour respecter des obligations légales, puis supprimées ou anonymisées.

• • Informations liées à votre compte utilisateur
• • Historique des interactions numériques
• • Messages envoyés ou reçus via nos services
• • Facturation et modes de paiement utilisés
• • Préférences d’abonnement et d’informations

À l’issue de la durée prévue, les données sont effacées ou rendues anonymes.

Transfert de données à l’international

Si un transfert hors Canada est nécessaire, nous exigeons des garanties équivalentes à celles imposées au Canada pour la confidentialité.

• • Contrats de sous-traitance garantissant la sécurité
• • Situations exceptionnelles validées au préalable
• • Prestataires conformes aux normes canadiennes
• • Transferts limités aux services essentiels seulement

Gestion des cookies et technologies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation et réaliser des analyses, dans le respect de vos préférences. Vous pouvez ajuster ces paramètres à tout moment.

Modifiez vos préférences cookies dans les réglages du navigateur.

Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut évoluer pour rester conforme à la législation ou pour s’adapter à nos services. Nous notifierons les changements ici.

• • Mise à jour sur la page dédiée du site
• • Information par e-mail si applicable
• • Affichage d’une note en page d’accueil
• • Détail de la version et date de modification

Nous vous invitons à consulter régulièrement cet espace.